Korištenjem Internet stranice SOLOR PLUS j.d.o.o., odnosno bilo koje usluge koja je navedena u istima, u cijelosti prihvaćate Uvjete korištenja koji se ovdje nalaze. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja ne koristite ove stranice.
Izričito izjavljujem da slanjem upita SOLOR PLUS j.d.o.o. dobrovoljno stavljate na raspolaganje potrebne podatke i dozvoljavate da se isti koriste za sve poslove koje sklapate i ugovarate sa SOLOR PLUS j.d.o.o.
1.Prikupljanje i korištenje informacija
Sukladno „Zakonu o zaštiti osobnih podataka, SOLOR PLUS j.d.o.o. se obvezuje prikupljati osobne podatke korisnika svojih usluga samo i isključivo uz njihovu dozvolu i u svrhu s kojom je korisnik usluga prethodno upoznat. Kako bismo realizirali tražene usluge i pružili potrebne informacije vezane uz isto, SOLOR PLUS j.d.o.o. će koristiti samo one informacije koje su nužne za pružanje naših usluga. Obvezujemo se da iste nećemo prodati, iznijeti u javnost ili ih dati trećoj stranci na način koji nije naveden u ovoj izjavi. Svaki korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje ili ažuriranje svojih podataka, slanjem obavijesti na naš e-mail.
2.Ugovaranje usluga i kupovina
Prilikom ugovaranja neke od usluga koju nudimo, zatražiti ćemo osobne podatke krajnjih korisnika (ime, prezime, kontakt broj, itd), odnosno one podatke koji su nam potrebni kako bismo izradili ponudu i ugovorili uslugu. Ti podaci će se isključivo koristiti za realizaciju usluga i biti će dostupni isključivo nama i partnerima koji sudjeluju u realizaciji naših usluga.
U slučaju bilo kakve zloupotrebe ove stranice (upis lažne rezervacije ili sl.) bit će Vam onemogućen pristup našoj stranici.
Ako uočite da SOLOR PLUS j.d.o.o. ne postupa prema ovim načelima ili imate bilo kakvu drugu primjedbu vezanu uz način poslovanja, obavijestite nas na naš e-mail i mi ćemo upotrijebiti sve ekonomski opravdane napore da istražimo i ispravimo problem što je prije moguće.
SOLOR PLUS j.d.o.o. web stranica koristi GoogleAnalytics za potrebe remarketinga.
3.Druge web stranice i kolačići
Internet stranice SOLOR PLUS j.d.o.o. sadrže linkove na druge Internet stranice, te Vas molimo da uzmete u obzir da SOLOR PLUS j.d.o.o. ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na istima. Ističemo važnost Izjave o privatnosti koju možete pronaći na svim drugim Internet stranicama te skrećemo pozornost na sadržaj iste. Ova Izjava i privatnosti primjenjuje se isključivo vezano uz informacije prikupljene na našim Internet stranicama.
Što je cookie? – Cookie je tekstna datoteka koju, kod prve posjete stranice, Vaš Web browser pohranjuje na Vaš hard-disk. Na taj način je omogućeno brže učitavanje već posjećenih stranica. Cookie ne sadržava nikakve osobne informacije, ali pomaže nama da Vam pružamo posebne usluge dok ste na Webu.
Zašto se koriste cookieji? – Jedna od glavnih prednosti cookieja je ušteda vremena i lakša navigacija po stranicama, budući da cookie daje signal Web browseru da ste se vratili na stranicu koja je prethodno već bila učitana. Statističke informacije o posjećenosti određenih informacija na Webu se kreiraju pomoću cookieja, stoga imaju veliku važnost u prepoznavanju želja posjetitelja stranice, te prema tome nam pomažu u zadovoljavanju interesa i želja klijenata za određenim sadržajima na stranici. Ovdje primarnu ulogu ima analitika stranica GoogleAnalytics, koja se isključivo koristi radi prikupljanja nužnih informacija o uspješnosti naših stranica na tržištu.
„Kolačići“ su opcija koju Vam nudi Vaš Web browser. Većina Web browsera je podešena tako da automatski prihvaća cookieje, no ukoliko Vi to želite, možete promijeniti postavke svog browsera tako da odbija kolačiće. IP adrese se koriste u svrhu analiziranja trendova i održavanja web stranice SOLOR PLUS j.d.o.o., te iste nisu osobni podaci pomoću kojih se pojedinac može identificirati.
4.Marketinške aktivnosti
U slučaju da se želite prijaviti na primanje Newsletter-a SOLOR PLUS j.d.o.o., zatražiti ćemo vaše osobne podatke poput imena i e-mail adrese, koje ćemo isključivo koristiti u ove svrhe. U svakom trenutku se možete odjaviti sa spomenute liste klikom na „Unsuscribe“ na dnu pristigloge-maila ili slanjem zahtjeva na naš e-mail kojim ćete zatražiti da se Vaši podaci uklone sa iste.
5.Sigurnost korištenja Internet stranice
Internet stranica SOLOR PLUS j.d.o.o. poduzimaju sve mjere kako bi zaštitile podatke o korisniku. Unošenjem povjerljivih podataka je u potpunosti sigurno i isti su zaštićeni. Pristup istima je ograničen i imaju ga samo osobe kojima su isti potrebni kako bi se tražena usluga kvalitetno i u potpunosti pružila.
6.Ograničenje na osobno korištenje
Ove web stranice namijenjene su korisnicima za osobno korištenje. Nije dozvoljeno mijenjati, kopirati, distribuirati, prikazivati, objavljivati ili na bilo koji drugi način prenositi ili prodavati bilo koju informaciju, uslugu ili proizvod koji se objavljuje na ovim stranicama.
7.Vlasništvo
Sadržaji i formati na ovim web stranicama su vlasništvo SOLOR PLUS j.d.o.o., osim djela fotografija koje se ne koriste u komercijalne svrhe, a na zahtjev autora ili vlasnika bit će povučene sa stranica (ukoliko ne postignemo drugačiji dogovor).
8.Ograničenje od odgovornosti
Informacije na ovim stranicama smatraju se ispravnima u trenutku unošenja. Svi podaci redovito će se pregledavati, a eventualne greške odmah uklanjati. SOLOR PLUS j.d.o.o. zadržava pravo promjene podataka na ovim stranicama bez posebnog upozorenja.
9.Zabranjeno ilegalno korištenje
Korištenjem ovih web stranica obvezujete se da informacije ovdje dobivene nećete koristiti u zabranjene ili ilegalne svrhe ili radnje.
10.Promjena ovih uvjeta i drugi uvjeta poslovanja
SOLOR PLUS j.d.o.o. zadržava pravo promjena ovih uvjeta korištenja web stranica i drugih uvjeta poslovanja. Promjene ne utječu na već izvršene i uplaćene usluge.
11.Zaštita osobnih podataka
SOLOR PLUS j.d.o.o. smatra da je zaštita osobnih podataka pojedinaca temeljno pravo svake osobe i želimo da se kao naš klijent osjećate sigurno i da vaše iskustvo bude na najvišoj razini. Stoga nam je iznimno važno da su osobni podaci klijenta adekvatno zaštićeni i tome pridajemo veliku važnost.
Prilikom obrade osobnih podataka, SOLOR PLUS j.d.o.o. osigurava da se oni obrađuju isključivo sukladno važećim zakonima i poštujući sva prava klijenata. U obradi osobnih podataka postupat će transparentno i obrađivat će ih samo ako za to postoji jasna svrha i dok je u interesu klijenata te će koristiti raspoložive tehnološke mjere za zaštitu osobnih podataka klijenata. Pojam obrade podataka podrazumijeva spremanje, snimanje, organiziranje, uvid i prijenos osobnih podataka u našoj tvrtci, odnosno kod trećih osoba s kojima je SOLOR PLUS j.d.o.o. u ugovornom poslovnom odnosu, za vrijeme trajanja poslovnog odnosa kao i nakon prestanka poslovnog odnosa s klijentom, tijekom razdoblja u kojem je SOLOR PLUS j.d.o.o. dužna čuvati pojedinu dokumentaciju.
PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA
Kako bi SOLOR PLUS j.d.o.o. mogao s vama zasnovati poslovni odnos i pružiti vam kvalitetnu uslugu, neophodno je da s nama podijelite svoje osobne podatke (npr. ime i prezime, adresu, OIB, broj telefona i dr.). Prilikom prikupljanja osobnih podataka SOLOR PLUS j.d.o.o. se vodi načelom prikupljanja minimalno potrebnog broja osobnih podataka za pojedinu svrhu.
SOLOR PLUS j.d.o.o. osobne podatke prikuplja i obrađuje s ciljem ugovaranja usluge i uspostavljanja ugovornog odnosa te ispunjenja ugovorene i zakonske obveze upravljanja zgradama. Količina podataka koju ćemo morati prikupiti ovisi o zatraženoj usluzi ili proizvodu (npr. upravljanje zgradom, vođenje apartmana, etažiranje, popravci i sl.). Pored podataka koji su nam potrebni za ugovaranje usluge, dužni smo prikupiti određene podatke za koje postoji zakonska obveza prikupljanja te vam bez njih nećemo biti u mogućnosti pružiti naše usluge (podatci u vlasništvu, prebivalištu, porezni broj, broj računa i sl.)
OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Svi podaci koje je SOLOR PLUS j.d.o.o. doznao o vama pružajući vam uslugu, pa tako i vaši osobni podaci, zaštićeni su i predstavljaju tajne podatke. SOLOR PLUS j.d.o.o. neće pristupiti obradi vaših podataka ako to nije nužno za realizaciju usluge koju ste zatražili, ako obrada nije zakonski uvjetovana, ako za to ne postoji legitimni interes ili ako niste dali specifičnu privolu za obradu osobnih podataka.
SOLOR PLUS j.d.o.o. u nekim slučajevima, kako bi vam osigurali što bolju uslugu, surađuje s partnerima, osobito vezano za održavanje zgrade. U tom smislu, SOLOR PLUS j.d.o.o. ima imenovanog službenika zaštite osobnih podataka koji samostalno određuje svrhu obrade podataka.
Obrada osobnih podataka moguća je u svrhu ugovaranja usluga ili radova, zbog zakonskih obveza te legitimnog interesa. Legitimnim interesom smatra se obrada podataka u svrhu unapređenja poslovnih procesa, usluga i proizvoda SOLOR PLUS j.d.o.o.a te razvoja poslovnog odnosa s klijentom.
Donošenje odluka temeljem automatske obrade podataka je sastavni dio poslovanja SOLOR PLUS j.d.o.o.a i kao takva je neophodna, a može se provoditi sukladno važećim zakonima i ugovorima s ciljem osiguravanja sigurnosti i pouzdanosti usluge koju pruža, zbog legitimnog interesa te na temelju vaših privola. Primjer automatske obrade je izračun pričuve i zaduženja (slanje uplatnica), a gdje se u izračun uzima ugovorena cijena po m2 i površina vašeg stana. Ovakve automatske obrade, koje su dio poslovanja, mogu se periodički ponavljati.
Ako se obrada podataka ne temelji na zakonskoj, ugovornoj ili legitimnoj osnovi SOLOR PLUS j.d.o.o. će klijenta tražiti privolu za korištenje osobnih podataka.
U skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka, SOLOR PLUS j.d.o.o. omogućava ispitanicima pravo prigovora na automatsku i ručnu obradu podataka u svrhu izravnog marketinga , u bilo koje vrijeme i besplatno.
PRAVA KLIJENTA
Zaštita osobnih podataka podrazumijeva značajna prava klijenta, a to su:
• zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te dobiti pristup vašim osobnim podacima i svrsi njihove obrade, kategorijama podataka i potencijalnim primateljima koji obrađuju vaše osobne podatke
• zatražiti ispravak netočnih osobnih podatka ako SOLOR PLUS j.d.o.o. ne raspolaže ažurnim podacima
• zatražiti brisanje podataka koji nisu nužni u odnosu na svrhu za koju su prikupljeni ili ograničavanje svrhe obrade osobnih podataka koje ste nam ustupili ukoliko za to imate valjani razlog
• uložiti prigovor na postupak obrade ili na prenosivost podataka trećim stranama
• opozvati privolu temeljem koje obrađujemo osobne podatke nakon čega prestajemo obrađivati vaše osobne podatke u svrhu za koju je privola dana, osim kad to nije moguće sukladno zakonskim odredbama o upravljanju zgradama u kojem slučaju se osobni podatci moraju obrađivati i koristiti
U slučaju da želite realizirati neko od navedenih prava, a za to su ispunjeni svi preduvjeti, zahtjev za realizacijom prava uputite pisanim putem poštom na adresu: SOLOR PLUS j.d.o.o., Jadranska 27, 52221 Rabac, e-mail porukom na adresu info@solor.plus.
Poslovanje SOLOR PLUS j.d.o.o.-a u obradi i zaštiti osobnih podataka usklađeno je sa zakonskim propisima koji reguliraju obradu osobnih podataka. Iz tog razloga, donijeli smo Pravila zaštite osobnih podataka SOLOR PLUS j.d.o.o.-a, gdje na jednom mjestu pružamo informacije o vašim pravima i o našim obvezama u pogledu osobnih podataka.
12. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja ili prigovor na sadržaj Izjave o privatnosti ili prigovor na naše postupanje molimo obratite se na:
SOLOR PLUS j.d.o.o., Jadranska 27, 52221 Rabac, Croatia
e-mail: info@solor.plus
